TERMOS E CONDIÇÕES

O Terapia Online oferece serviços de terapia online por chamada de vídeo e mensagens de chat online.

SIGILO, INTEGRIDADE DO CLIENTE E SEGURANÇA ON-LINE

O conteúdo do atendimento é de caráter sigiloso. Os profissionais não divulgarão informações sobre o cliente para terceiros, salvo com autorização por escrito do próprio cliente;

Não é permitida a gravação da consulta, seja pelo profissional ou pelo cliente, sem autorização prévia por escrito de ambas as partes. A divulgação desses conteúdos, sem o consentimento por escrito, poderá resultar em investigação e posterior discussão em tribunal;

 CONDIÇÕES GERAIS

Para saber o valor  por atendimento e a forma de pagamento clique em Marque a sua Consulta e consulte os Planos Disponíveis.

O atendimento será realizado através do programa Skype por videoconferência (veja como instalar o Skype) e também por mensagem de texto por WhatsAPP, SMS, Messenger ou Email.

Os atendimentos deverão ser agendados após pagamento. A equipe entrará em contato enviando os horários disponíveis, assim que receber a confirmação do pagamento.

Caso seja necessário desmarcar o atendimento, solicitamos aviso com antecedência mínima de 3 (três) horas, caso contrário será cobrado o atendimento;

Os horários a combinar são flexíveis;

O atendimento somente ocorrerá mediante a realização do pagamento (saiba como realizar o pagamento);

Os clientes podem nos contatar fora do horário combinado via e-mail ou pelo formulário de contato;

O tempo de duração do atendimento da sessão única por vídeo será de 50 (cinquenta) minutos. Os Planos Mensais disponíveis possuem sessões de vídeo e mensagens de texto com durações que podem variar de acordo com o Plano contratado. Consulte os nossos Planos clicando aqui!

Situações inesperadas que impeçam a comunicação entre o profissional e o cliente, como por exemplo queda de energia ou conexão com a internet, serão resolvidas entre ambos, sem prejuízos para nenhuma das partes.

No Terapia Online você conta com psicólogo qualificado para ajudá-lo com o seu problema e orientá-lo para uma qualidade de vida melhor!

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